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Per essere certi che
siate effettivamente soddisfatti del vostro acquisto, siamo
felici di offrirvi il rimborso del valore della merce se restituita
entro 10 giorni (30 giorni per spedizioni internazionali) dalla
data di ricevimento della merce.
Il prodotto deve esserci riconsegnato nuovo, inutilizzato
e con tutti i materiali da imballaggio originali, compresi garanzia
e libretti di istruzione.
Non rimborsiamo articoli che siano stati ridimensionati o alterati
in qualunque modo. |
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Se volete restituirci
il prodotto ed essere rimborsati o volete sostituirlo con
un altro, basterà seguire i seguenti passi:
1. Ottenere un codice di riconsegna (RAN): prima di spedirci il prodotto dovete ottenere un codice di riconsegna contattandoci ad uno dei
seguenti numeri +39-06-45492745 oppure tramite e-mail all'indirizzo sales@lauripoint.com; scrivete il codice RAN sulla ricevuta originale (se
presente) e sull'etichetta di riconsegna che attaccherete sulla scatola.
2. Riporre gli articoli nelle rispettive confezioni:
qualora presente, includere anche tutto il materiale per
confezioni regalo.
3. Spedire la merce inalterata nell'imballo originale:
sigillate la merce nella scatola in cui l'avete ricevuta
o in una equivalente, includendo la confezione interna del
prodotto e la ricevuta originale.
4. Assicurare il pacco e spedirlo all'indirizzo sottostante:
la riconsegna deve avvenire tramite corriere espresso monitorabile
(TNT, Posta Celere, o Federal Express dall'estero) a vostre
spese ed assicurando il prodotto per il valore di acquisto.
L'indirizzo al quale spedire la merce è il seguente:
Il Gioiello di Lauricella S.r.l.
Ufficio Resi
Viale Vasco de Gama 18
00121 Roma ITALY
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Una volta ricevuta la
merce, vi chiameremo per informarvi. Nel caso in cui abbiate
pagato con carta di credito la transazione non sarà da noi portata
a termine o sarete riaccreditati. Se avete pagato con bonifico
bancario o contrassegno, sarete rimborsati entro 3 giorni lavorativi
dal ricevimento della merce mediante assegno non trasferibile.
Il rimborso corrisponderà al prezzo della merce da voi
pagato: sono escluse tutte le eventuali spese di spedizione
da voi sostenute (e/o le tasse doganali per le spedizioni fuori
dall'Unione Europea).
Il prodotto deve essere restituito seguendo la procedura sopra
indicata; per qualunque problema vi preghiamo di contattarci.
Note: Lauri Point non vende prodotti usati quindi non accetteremo
articoli con segni di usura. In tal caso, l'articolo sarà rispedito
all'acquirente. |
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Se lo desiderate potete
sostituire il prodotto con un altro di vostro gradimento, sempre
entro 10 giorni (30 giorni per spedizioni internazionali) dalla
data di ricevimento, seguendo le stesse procedure ed alle stesse
condizioni previste sopra per la restituzione definitiva.
Avrete così un credito nei nostri confronti equivalente al valore
della merce restituitaci, che non include quindi le spese di
spedizione da voi sostenute per riconsegnarci il prodotto.
Potrete spendere questo credito per acquistare qualsiasi altro
articolo presente sul sito Lauri Point.
Per qualunque informazione sulle procedure di sostituzione vi
preghiamo di contattarci. |
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